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Termos e Condies de Compra e Venda de TudoPraMim, com sede na Rua Sophia Anauth Khabbaz , 106 - Santa Rita , Ouro Fino , MG , 37570-000, doravante denominada simplesmente TudoPraMim, e, de outro lado, o cliente TudoPraMim, qualificado no momento da compra dos produtos TudoPraMim, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a TudoPraMim realiza venda de produtos e servios pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela TudoPraMim ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condies gerais de uso e compra de produtos e servios do cliente do site TudoPraMim.

I. Confidencialidade: de responsabilidade da TudoPraMim a preservao da confidencialidade de todos os dados e informaes fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurana do site auditada diariamente e garantida contra a ao de hackers, atravs do selo "Site Blindado".

II. Servio de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispe desse servio para sanar suas dvidas, solucionar eventuais solicitaes ou reclamaes a respeito do seu pedido ou de qualquer contedo disponibilizado no site. O SAC poder ser acionado por meio de telefone ou de formulrio do site.

III. Poltica de entrega: o prazo para entrega dos Produtos informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias teis. As entregas dos Produtos so realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h s 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sbados, domingos e feriados.

III.I - A conferncia da adequao das dimenses do produto de responsabilidade do Cliente, que dever se assegurar de que estas esto de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. No ser realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou iamento das entregas.

III.II - Sero realizadas at trs tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de at 48h entre uma entrega e outra. indispensvel que, no endereo solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificao para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver trs tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornar para o Centro de Distribuio da TudoPraMim.

III.III - Aps a finalizao do pedido no possvel alterar a forma de pagamento e/ou endereo de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em considerao o estoque, a regio, o processo de emisso da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualizao no status de entrega do pedido, o sistema da TudoPraMim envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

III.V - O valor do frete da entrega calculado com base no local de entrega, peso e dimenses do Produto.

III.VI - A TudoPraMim no autoriza a transportadora a: entrar no domiclio; entregar por meios alternativos (exemplo: iar produto por janela); realizar instalao ou manuteno de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereo diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificao.

III.VII - A TudoPraMim no se responsabiliza pela reteno de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendncias do cliente, sendo, portanto, necessrio seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informaes referentes a liberaes e pagamentos s so passadas aos interessados.

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente ser facultado o exerccio do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devoluo do Produto, hiptese na qual devero ser observadas as seguintes condies: o prazo de desistncia da compra do produto de at 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devoluo, o produto dever ser devolvido TudoPraMim na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica), do manual e de todos os seus acessrios.

IV.I - O Cliente dever solicitar a devoluo atravs do Servio de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tpico "cancelar pedido". As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto sero custeadas pela TudoPraMim.

IV.II - Aps a chegada do produto ao Centro de Distribuio, a TudoPraMim verificar se as condies supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciar a restituio no valor total da compra.

IV.III - Em compras com carto de crdito a administradora do carto ser notificada e o estorno ocorrer na fatura seguinte ou na posterior, de uma s vez, seja qual for o nmero de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrana das parcelas remanescentes aps o estorno integral do valor do Produto no carto de crdito do Cliente realizado pela TudoPraMim, de responsabilidade da administradora do carto. Na hiptese de cobrana de parcelas futuras pela administradora do carto, o Cliente no ser onerado, vez que a TudoPraMim, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma nica vez, sendo o crdito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do carto na fatura de cobrana subsequente ao ms do cancelamento.

IV.IV - Em compras pagas com boleto bancrio ou dbito em conta, a restituio ser efetuada por meio de depsito bancrio, em at 10 (dez) dias teis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. necessrio que o CPF do titular da conta corrente.